Köpvillkor

Önskar du komma i kontakt angående något som rör butiken och dess produkter, maila till cindy@studiokosakowski.com så hör jag av mig inom kort.

Cindy Kosakowski
Västerbo 1, 647 91 Mariefred

Att genomföra ett köp
När du slutfört din order skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du uppgifter om beställda produkter, pris och leveransadress. Är något fel i beställningen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post på cindy@studiokosakowski.com . 

Leverans och fraktkostnader
Vi hanterar din order när din betalning är synlig i vårt system, beräknad leveranstid är ca 7-14 dagar. Dina varor skickas som vanligt brev. Det innebär att varorna delas ut till din brevlåda, och om brevet är för stort så kommer det att skickas vidare till ditt postombud. Om rekommenderat brev önskas vänligen ta kontakt till cindy@studiokosakowski.com. Med denna form tillkommer ett extra prispåslag enligt Postens avgifter.

Frakten är inkluderad i priset på våra produkter utom rekommenderat brev. Har du frågor om förändrade fraktkostnader vid beställning av större kvantiteter, ta kontakt med mig på cindy@studiokosakowski.com.

OBS! Vid köp utanför EU kan det tillkomma avgifter för tull och/eller moms. Det är du som kund som ansvarar för att betala sådana avgifter.

Ansvar för försändelsen övergår till kunden när varan har mottagits.

Priser
De priser som anges är inklusive frakt.

Betalning
Du kan betala din beställning via kortbetalning, PayPal och Klarna.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt, räknad från den dag du mottagit varan, när du handlar i webbutiken på cindykosakowski.com. Ångerrätten kan endast åberopas om varan är i oförändrat skick men du får givetvis försiktigt undersöka den. Du ansvarar för att hålla varan i lika gott skick som när du tog emot den.

  • Nyttjande av ångerrätten
    Om du önskar nyttja din ångerrätt måste du meddela oss att du har ångrat ditt köp. Meddelandet ska skickas till oss på cindy@studiokosakowski.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, din e-postadress samt ordernummer finnas med. Ange kontonummer för återbetalning. Efter ångermeddelandet ska du senast inom 14 dagar returnera aktuella varor till oss. Kostnaden för returfrakt bekostas av kunden
  • Återbetalning vid nyttjande av ångerrätt
    Återbetalning sker snarast och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit returvaran eller fått bevis på att den skickats tillbaka. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas det belopp du betalat för varan. Kostnaden för returfrakt bekostas av kunden.

Reklamation

Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara under förutsättning att varan är behäftad med ursprungsfel. Men vänta inte med att påtala felet. Vänligen maila cindy@studiokosakowski.com och invänta respons innan du skickar tillbaka några varor. Vi kontaktar dig med de uppgifter som du behöver för att skicka tillbaka varorna till oss.

Returadress:
Cindy Kosakowski
Västerbo 1
647 91 Mariefred

Personuppgifter
För information om hur vi behandlar personuppgifter, se vår integritetspolicy.